回首过往砥砺行 展望未来启新程 | 我院2025年度总结大会圆满召开

2月6日,梅州谷城医院隆重召开2025年度总结大会。医院领导班子、各科室负责人及职工代表齐聚一堂,共同回顾过去一年医院在医疗质量、医保管理、患者服务、财务运营等多方面的工作成果,剖析存在的问题,明确下一阶段的工作重点与方向,并举行了2026年度科室目标责任书签订仪式,为医院新一年的发展锚定目标、凝聚力量。
01
多维度剖析
总结过往经验

医疗保险管理办公室主任胡宝信对2025年12月-2026年1月医保 DIP 运营情况进行了深入分析。通过详细的数据展示和案例解读,清晰呈现了医保支付方式改革下医院运营的新变化与新挑战。同时,通报了2025年医保检查中的违规数据,针对发现的问题提出了具体的整改要求,强调各科室要严格遵守医保政策,规范医疗行为,确保医保基金合理使用。

质量管理办公室主任张春兰带来了2025年12月-2026年1月份医疗质量与安全分析报告,内容涵盖医疗、护理、质控、院感、医保及药事等多个方面。报告通过大量的数据和实例,对过去一个月医院在医疗质量与安全方面的表现进行了全面评估。既肯定了各科室在提升医疗技术水平、优化护理服务、加强院感防控等方面取得的成绩,也指出了存在的问题和不足,如个别科室医疗文书书写不规范、院感防控措施落实不到位等,并提出了针对性的改进措施和建议。

优质服务部主任李惠娟公布了2025年12月-2026年1月份患者满意度调查报告。调查结果显示,患者对医院的整体满意度有所提升,但在就医流程、服务态度、环境设施等方面仍有改进空间。李惠娟主任表示,将根据患者反馈的意见和建议,进一步优化服务流程,加强职工服务培训,改善医院环境设施,为患者提供更加优质、便捷、温馨的医疗服务。

财务部副主任魏小丽进行了2025年12月-2026年1月份财务简报与医院经营分析报告。报告从收入、支出、成本、效益等多个角度对医院的财务状况和经营成果进行了详细分析。
02
总结点评
指明发展方向

卢钦荣副院长在总结中提出要求:各分管科室需高度重视科室技术水平的提升,积极发展微创及介入等新技术,通过参与学术会议引入前沿且安全的技术。同时,要重点聚焦危重症患者,及时处理并发症风险,凭借优质的疗效赢得患者的良好口碑,进而凝聚团队力量,共同推动医院持续发展。

徐启桓副院长在发言中表明:医院将推行精细化管理模式,科学规划每月工作任务,密切关注重点患者,着力提升门诊与住院服务量。他要求各分管科室严格坚守医疗安全底线,全面落实各项核心制度,加强医患之间的沟通以及知情同意工作,从源头上杜绝纠纷隐患;强化医保控费管理,在医保办的指导下优化病例管理,严格控制超额费用。

胡仲贤副院长在讲话中要求:各分管科室要深入落实院科两级质控指标,科主任和护士长需组织相关培训并确保严格执行。作为三级综合医院,各科室应对照国家服务能力指南查找自身存在的差距,内科要注重治疗的快速见效,外科则强调精准施治,切实提升整体诊疗能力。此外,对于服务问题要采取零容忍态度,尤其要严肃处理因态度和责任心引发的投诉,全院要优化服务流程,提升患者的就医体验。
03
全面总结展望
凝聚发展共识

李刚院长在总结点评中,对医院2025年度整体工作进行了全面回顾和总结。他指出,过去一年,医院在医疗质量、医保管理、患者服务、学科建设等方面都取得了一定的成绩,但也面临着医保支付方式改革等诸多挑战。院长强调,新的一年,医院要以提高医疗质量和服务水平为核心,以加强学科建设和人才培养为重点,以优化管理流程和提升运营效率为保障,全面推进医院各项工作再上新台阶。
同时,李刚院长对全体职工提出了四点要求:一是要增强责任意识,牢记救死扶伤的神圣使命,对患者的生命健康负责;二是要强化学习意识,不断提升自身的业务能力和综合素质,适应医院发展的需要;三是要树立团队意识,加强科室之间的协作与配合,形成团结奋进的工作氛围;四是要弘扬创新精神,积极探索新的医疗服务模式和管理方法,为医院发展注入新的活力。
04
签订目标责任书
明确责任担当
在大会的最后环节,举行了2026年度科室目标责任书签订仪式。各科室负责人依次上台,与李刚院长签订了目标责任书。目标责任书明确了各科室在新一年的工作目标、任务和责任,涵盖了医疗质量、业务指标、科研教学、患者满意度等多个方面。通过签订目标责任书,进一步强化了各科室的责任意识和目标意识,为医院新一年的发展提供了有力的保障。
2025年度总结大会的圆满召开,既是对过去一年工作的全面总结和回顾,也是对新一年工作的展望和部署。梅州谷城医院全体职工将以此次大会为契机,坚定信心、砥砺前行,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,投入到新一年的工作中,为保障区域群众健康、推动医院高质量发展作出更大贡献!




